Ilkka Rajala tummansinisessä kolmiosaisessa puvussa, kädet taskuissa
Ilkka Rajala
FIEN

Tekoälykoulutus yrityksille

Ajattelu tekoälyn aikana.

Tekoäly vastaa nopeammin kuin ehdit miettiä. Kumpi silloin ajattelee, sinä vai kone?

Kysy vapaata päivääViisi tapaa

Missä ollaan

Työkalut on hankittu. Työ ei ole muuttunut.

Moni organisaatio on ostanut lisenssit ja pitänyt käyttökoulutuksen. Silti työtä tehdään kuten ennenkin. Osa tiimistä ei koske työkaluihin, ja ne, jotka käyttävät eniten, tarkistavat vähiten.

Ohjelmisto toimii. Pullonkaula on ajattelussa ja siinä, miten ihmiset kokevat muutoksen.

Toinen ongelma näkyy vasta myöhemmin. Microsoftin ja Carnegie Mellonin yliopiston tutkimuksessa ne, jotka luottivat tekoälyyn eniten, ajattelivat itse kriittisesti vähiten (Lee ym. 2025).

59 % suomalaisista vastaajista sanoo, ettei tekoäly ole juuri muuttanut heidän työtään
5 % kertoo tekoälyn olevan osa organisaation keskeisiä prosesseja
76 % johtajista uskoo henkilöstön olevan innoissaan tekoälystä
31 % työntekijöistä sanoo olevansa innoissaan

Lähteet: Professio ja Taloustutkimus, Työelämän tulevaisuuden taidot 2026, 1 640 vastaajaa. People Element, Employee Engagement Report 2026.

Copilotin painikkeet opettaa joku muu.

Minä opetan sitä, mihin työkalukoulutus ei ulotu, eli miten ihminen ajattelee koneen kanssa.

Tulos näkyy kahdella tavalla. Ihmiset käyttävät tekoälyä kasvattamaan omaa osaamistaan. Rutiinit siirtyvät koneelle, ja aikaa jää omalle ydinosaamiselle. Samalla he oppivat arvioimaan, mihin koneen tuotokseen voi luottaa ja mikä pitää tarkistaa.

Ihminen, joka tuntee oman ajattelunsa ja tietää, mistä kohdasta tarkistaa, saa koneesta enemmän irti. Ja ajattelee silti itse.

Vanha varoitus

Viisauden vaikutelma ilman viisautta.

Platonin Faidros-dialogissa kuningas Thamus varoittaa kirjoituksen keksijää: oppilaasi saavat sinulta viisauden vaikutelman, eivät viisautta. Varoitus on noin 2 400 vuotta vanha, ja tekoälyyn se sopii vielä paremmin kuin aikanaan kirjoitukseen.

Kone kirjoittaa sujuvasti ja varmasti. Sujuvuus näyttää osaamiselta, ja siksi sitä on vaikea epäillä. Lukijan puolella sama ansa on tiedossa: tiedon saa hetkessä, mutta ymmärrys syntyy vasta, kun sitä soveltaa ja oma ajattelu muuttuu.

Kirjoituksesta tuli lopulta ajattelun väline, kun ihmiset oppivat käyttämään sitä. Tekoälyn kanssa edessä on sama oppiminen, ja se on nopeampi, kun sitä harjoittelee tietoisesti.

Viisi taitoa

Viisi taitoa, joilla ajattelu pysyy terävänä.

Samat viisi taitoa ovat mukana puheenvuorossa, koulutuspäivässä ja ohjelmissa. Ero on siinä, kuinka paljon niitä ehditään harjoitella. Esihenkilöiden ja johdon ohjelmissa mukana on myös muutoksen johtaminen.

  1. Ajattele laajemmin

    Tekoälyä ei ole ennen voinut käyttää näin, joten totuttu ajattelutapa ei osaa etsiä sille paikkoja. Moni käyttää sitä kuin hakukonetta ja saa siitä irti vain murto-osan. Laajempi ajattelutapa näkee koko työketjun ja löytää tekoälylle paikkoja, joita et ennen huomannut.

    Toinen puoli on epätavanomainen ajattelu. Kun kaikki käyttävät samaa konetta, tavalliset ideat halpenevat. Arvoa saa se, joka yhdistää kaksi kaukaista alaa tai kääntää oletuksen nurin. Sitä voi harjoitella.

    Tutkimus. 300 kirjoittajan kokeessa tekoälyn ideat tekivät yksittäisistä tarinoista luovempia, mutta tarinat alkoivat muistuttaa toisiaan. (Doshi ja Hauser 2024)

  2. Näe oma ajattelusi

    Ennen kuin kysyt koneelta, pysähdy huomaamaan, mitä jo ajattelet: mitä oletat, mitä tunnet ja mitä pidät tärkeänä. Kun vastaus tulee, katso uudelleen. Mikä muuttui? Ehkä näkökulma tai varmuus, joskus jopa se, mitä pidät oikeana.

    Tätä kutsun itsensä kalibroinniksi. Oma lähtötila on mittapuu, jota vasten huomaat, miten kone vaikuttaa sinuun. Kun asetat oman ajatuksesi ja koneen vastauksen rinnakkain, näet myös omat ajatteluvinoumasi ja voit arvioida, kumpi kestää tarkastelun paremmin.

    Tutkimus. Aalto-yliopiston tutkimuksessa tekoäly paransi osallistujien tuloksia, mutta kaikki yliarvioivat oman suorituksensa. Ne, jotka tunsivat tekoälyä parhaiten, arvioivat itsensä kaikkein väärimmin. (Fernandes ym. 2026)

  3. Kysy rakenteella

    Kysymyksen rakenne määrää vastauksen rakenteen. Epämääräiseen kysymykseen tulee epämääräinen vastaus. Opit, miten kysymystekniikat, joita olen opettanut yli 20 vuotta, toimivat tekoälyn kanssa arjen työssä.

    Kun tekoäly tekee työtä itse, kysymyksestä tulee tehtävänanto: tavoite, tausta, rajat ja kohta, jossa kone pysähtyy kysymään. Hyvä tehtävänanto vaatii, että tiedät, miten itse teet työsi.

    Tutkimus. Lähes 1 900 osallistujan kokeessa ihmiset yrittivät saada tekoälyn tekemään tietyn kuvan. Noin puolet paremmista tuloksista syntyi siitä, että ihmiset oppivat pyytämään tarkemmin. Kun kone muokkasi pyyntöjä käyttäjän puolesta, se lisäsi niihin omiaan, ja hyöty pieneni yli puolella. (Jahani ym. 2025)

  4. Epäile oikeassa kohdassa

    Tekoälyn tuottama teksti tuntuu todelta. Kone myötäilee kysyjää, ja kiireinen ihminen luottaa automaattiin. Kaikkea ei tarvitse tarkistaa, mutta pitää tietää, mitä tarkistaa. Opit, mistä kohdista virheet yleensä löytyvät ja mihin kohtaan agentin pitkää työketjua ihmisen tarkistus kuuluu.

    Tutkimus. 758 konsultin kokeessa tekoäly paransi tuloksia tehtävissä, joihin se sopi. Tehtävässä, joka oli sen osaamisen ulkopuolella, tekoälyä käyttäneet päätyivät oikeaan ratkaisuun 19 prosenttiyksikköä harvemmin kuin ilman sitä työskennelleet. (Dell'Acqua ym. 2026)

  5. Pidä tärkein itselläsi

    Delegoi koneelle rutiinit. Pidä itselläsi harkinta, arvot ja päätös. Taito, jota et käytä, heikkenee. Siksi opit myös käyttämään tekoälyä niin, että omat taitosi kehittyvät.

    Tekoäly antaa tiedon sekunneissa, ja vastaus kuulostaa viisaalta. Tieto on helppo saada ja muistaa. Sen soveltaminen omaan tilanteeseen ja oman ajattelun muuttaminen ovat taitoja, jotka syntyvät vain tekemällä.

    Tutkimus. Lukiolaiset harjoittelivat matematiikkaa GPT-4:n kanssa. Harjoituksissa tulokset paranivat 48 %, mutta kokeessa ilman konetta he pärjäsivät 17 % huonommin kuin ne, joilla konetta ei ollut. Kun kone antoi vain vihjeitä, koetulos pysyi verrokkien tasolla. (Bastani ym. 2025)

    Esimerkki. Yli kymmenen vuotta sitten avustin Yhdysvalloissa kouluttajaa, joka tunnetaan tavastaan vaikuttaa kielellä. Lounastauolla pyysin kuvaajalta aamupäivän nauhan ja litteroin sen hotellihuoneessa käsin, sana sanalta. Sitten tutkin tekstin rakennetta: oletukset, metaforat, järjestyksen ja sen, miten hän rakensi yleisölle tunnetiloja. Usein valmista tuli vasta yöllä. Tänään kone litteroisi saman minuutissa. Rakenteen ymmärsin vasta tekemällä sen työn itse.

Esihenkilöille ja johdolle

Muutoksen johtaminen

Ihmisiä huolettaa, mitä työkalu tekee heidän asiantuntijuudelleen. Pelko, häpeä osaamattomuudesta ja johdon liian ruusuinen kuva pysäyttävät käyttöönoton. Huono käyttö maksaa myös työaikaa.

Tutkimus. 40 % työntekijöistä oli kuukauden aikana saanut kollegalta tekoälyllä tehtyä näennäistyötä. Jokaisen tapauksen selvittämiseen kului lähes kaksi tuntia. (Stanford ja BetterUp 2025)

Agentit

Kysymyksestä tehtävänantoon.

Tekoäly tekee jo töitä itse. Agentti hakee tiedot, kirjoittaa raportin, päivittää taulukon ja etenee kymmenen työvaihetta peräkkäin ilman, että kukaan katsoo jokaista. Ihmisen työ siirtyy tehtävänantoon, rajoihin ja tarkistamiseen. Se on esihenkilön työtä, ja nyt sitä tekee jokainen asiantuntija.

Agentti tekee työn niin hyvin kuin sille annettu ohje sallii. Hyvä ohje vaatii, että asiantuntija tietää, miten hän itse työnsä tekee, ja sitä harva osaa sanoa ääneen. Olen yli 20 vuotta auttanut ihmisiä näkemään oman ajattelunsa rakenteen. Sama taito auttaa nyt kirjoittamaan sen koneelle.

  • Kysymyksestä tulee tehtävänanto: tavoite, tausta, rajat ja laatukriteerit.
  • Tarkistuksesta tulee valvontaa: mihin kohtaan pitkää työketjua ihminen katsoo.
  • Autonomiasta päätetään tietoisesti: mitä kone saa tehdä yksin ja mitä ihminen hyväksyy.
  • Asiantuntijan hiljainen tieto kirjoitetaan ohjeeksi, jonka mukaan agentti toimii.
Ilkka Rajala sinisessä pikkutakissa ojentaa kättään

Miksi minä

Tunnen asian molemmista päistä.

Olen opettanut ajattelun taitoja yli 20 vuotta ja kouluttanut yli 50 000 ihmistä. Työni ytimessä on aina ollut metakognitio eli kyky huomata oma ajattelunsa. Nyt, kun kone ajattelee yhä useammin puolestamme, sitä taitoa tarvitsee melkein jokainen.

Filosofi Andy Clarkin mukaan tekoälyn aikana tärkeimmät taidot ovat metakognitiivisia: tietää, mihin voi nojata ja milloin (Clark 2025). Sitä olen opettanut koko urani.

Vuonna 2015 olin perustamassa tekoälyyritystä, jossa opetimme koneen lukemaan puheesta ja tekstistä, miten ihminen ajattelee. Tiedän, missä kone on vahva ja missä se vain kuulostaa varmalta. Käytän tekoälyagentteja omassa työssäni joka päivä.

Muutoksen toinen puoli on ihmisissä. Kun käyttöönotto jumittaa, syy on yleensä siinä, mitä ihmiset pelkäävät menettävänsä. Organisaatioiden muutoksia olen tehnyt vuodesta 2005.

Puheenvuorosta omaan kouluttajaan.

Viisi tapaa, sama sisältö. Voitte aloittaa pienestä ja laajentaa, kun näette tuloksen.

0145–60 min

Puheenvuoro

Kenelle Koko henkilöstö, kickoff, asiakastilaisuus tai seminaari
Hinta alkaen 2 500 € + alv

Tekoäly tuottaa keskinkertaisen tekstin sekunneissa ja lähes ilmaiseksi. Siksi hyvä oma ajattelu on nyt arvokkaampaa kuin ennen.

Puheenvuorossa käyn läpi viisi taitoa, joilla jokainen saa tekoälystä enemmän irti ja pitää oman ajattelunsa terävänä. Ne sopivat kaikille, jotka käyttävät tekoälyä työssään, tehtävästä riippumatta.

Kuulijat kokeilevat ilmiöt itse salissa. Alussa sali arvioi yhden luvun ensin itse ja sitten nähtyään tekoälyn vastauksen. Moni muuttaa arviotaan, myös ne, jotka sanovat, ettei kone vaikuta heihin.

  • Ajattele laajemmin: miksi totuttu ajattelutapa ei löydä tekoälylle käyttöä ja miten epätavanomainen ajattelu löytää paikkoja, joita muut eivät näe.
  • Näe oma ajattelusi: mitä tiedät ja oletat jo ennen kuin kysyt, ja miten tunnistat, milloin tekoäly vaikuttaa sinuun.
  • Kysy rakenteella: miten pyyntö tai tehtävänanto muotoillaan niin, että koneen työstä on hyötyä.
  • Epäile oikeassa kohdassa: mikä vastauksessa pitää tarkistaa ja mihin voi luottaa.
  • Pidä tärkein itselläsi: mitä annat koneelle ja mitä teet itse, jotta oma osaamisesi kasvaa.

Jokaisesta taidosta jää mukaan jotain, jota voi kokeilla jo seuraavana aamuna. Saatavana myös 30 ja 90 minuutin versiona.

021 päivä

Päivän koulutus

Kenelle Tiimi, yksikkö tai asiantuntijaryhmä
Hinta alkaen 5 700 € + alv

Puheenvuoro näyttää ilmiön. Koulutuspäivässä viisi taitoa viedään omaan työhön.

Jokainen tuo mukanaan oikean työtehtävän, jossa hän käyttää tai voisi käyttää tekoälyä. Sillä harjoitellaan koko päivä, joten taidot ovat käytössä jo seuraavana päivänä.

  • Aamupäivä: laajempi ajattelu ja oman ajattelun näkeminen. Missä tekoäly voi auttaa, mistä lähtöpisteestä kysyt, tukeeko ajattelusi mahdollisuuksien näkemistä ja miten tunnistat, milloin sinuun vaikutetaan.
  • Iltapäivä: kysymisen rakenne, epäily oikeassa kohdassa ja se, mitä pidät itselläsi.
  • Lopuksi ryhmä sopii yhteiset pelisäännöt: missä tekoäly on oletus ja missä ihminen päättää aina.
  • Lyhyt kysely ennen ja jälkeen, jotta näette, mitä muuttui.
  • Harjoitukset tehdään teidän hyväksymillänne työkaluilla. Luottamuksellista tietoa ei viedä julkisiin palveluihin.

Päivän voi tehdä myös asiantuntijatyöpajana. Jokainen purkaa oman parhaan työtapansa rakenteen ja kirjoittaa siitä ohjeen tekoälyagentille, jota voi käyttää heti.

0310 viikkoa

Esihenkilöohjelma

Kenelle Esihenkilöt tai avainryhmä
Hinta alkaen 14 800 € + alv

Esihenkilö ratkaisee, käyttääkö tiimi tekoälyä hyvin, huonosti vai ei lainkaan. Ohjelmassa esihenkilöt omaksuvat viisi taitoa itse ja oppivat johtamaan muutosta, jota ei voi tehdä käskystä.

He vievät opitun omiin tiimeihinsä valmiin keskustelurungon avulla. Siksi vaikutus ulottuu koko henkilöstöön, vaikka valmennettavina ovat vain esihenkilöt. Tulokset mitataan ennen ja jälkeen.

Muutoksen johtaminen

Esihenkilö oppii huomaamaan tiimissään pelon ja osaamattomuuden häpeän, jotka pysäyttävät käyttöönoton, ja puhumaan niistä ääneen.

  • Alkukysely osallistujille ja heidän tiimeilleen.
  • Viikko 1, kolme tuntia: laajempi ajattelu ja oma ajattelu. Jokainen valitsee omasta työstään käyttökohteen, jota kehittää koko ohjelman ajan.
  • Viikot 2–4: viikkotehtävä omassa työssä, 15 minuuttia viikossa.
  • Viikko 5, kolme tuntia: kysymisen rakenne, epäily oikeassa kohdassa ja se, mitä pidät itselläsi. Lisäksi oman tiimin vastarinnan kartta.
  • Viikot 6–8: esihenkilöt vetävät tiimeilleen 30 minuutin keskustelun valmiilla rungolla.
  • Viikot 9–10, kolme tuntia: loppukysely, tulokset ja raportti johdolle.

Lisäksi voin tarjota osallistujille henkilökohtaista sparrausta.

04noin 2 kuukautta

Johdon ohjelma

Kenelle Johtoryhmä
Hinta alkaen 9 500 € + alv

Moni johtoryhmä on päättänyt ottaa tekoälyn käyttöön. Harva tietää, mitä henkilöstö siitä oikeasti ajattelee tai miten tekoäly jo nyt muuttaa johdon omia päätöksiä.

Ohjelmassa johto harjoittelee viisi taitoa omissa töissään, näkee, miksi käyttöönotto jumittaa, ja tekee päätökset samassa huoneessa.

Muutoksen johtaminen

Johto näkee, mitä vastarinnan takana on, ja korjaa oman, usein liian ruusuisen kuvansa tilanteesta.

  • Ennakkokysely johtoryhmälle ja valitulle otokselle henkilöstöä: käyttö, luottamus, pelot ja oma harkinta.
  • Työpaja 1, 3,5 tuntia: missä johdon ja henkilöstön kuva eroaa. Viisi taitoa harjoitellaan oikealla strategiakysymyksellä. Laajemman ajattelun avulla katsotaan, missä tekoäly voisi muuttaa kokonaisia työketjuja.
  • Työpaja 2 noin kuuden viikon päästä, 3 tuntia: muutoksen johtaminen. Missä yksiköissä käyttö ei etene ja mitä asiantuntijuutta ihmiset pelkäävät menettävänsä. Lopuksi päätätte, mitä organisaatio antaa koneelle, mitä ei ja kuka vastaa agenttien tekemästä työstä.
  • Saatte yhden sivun yhteenvedon, päätöslistan, vastuuhenkilöt ja mittarin lähtötason.

Ensimmäisen työpajan voi tilata myös yksinään, alkaen 4 500 € + alv.

052 päivää + materiaalit

Kouluttajalisenssi

Kenelle Isot organisaatiot, joilla on oma koulutus- tai HR-tiimi
Hinta 17 500 € + alv

Kun tavoite on koko henkilöstö, oma kouluttaja on usein järkevin tie.

Koulutan teidän kouluttajanne opettamaan viisi taitoa omalla äänellään ja omassa aikataulussaan.

  • Kahden päivän kouluttajakoulutus: viisi taitoa, harjoitukset ja se, miten demot vedetään.
  • Materiaalit: kalvot, harjoitukset, tiimikeskustelun runko ja kysely.
  • Hinta sisältää käyttöoikeuden koko organisaatiolle ja yhden kouluttajan koulutuksen. Samaan koulutukseen voi tuoda lisää kouluttajia, 1 500 € + alv / henkilö.
  • Oikeus koskee oman henkilöstön kouluttamista.

Sopii myös jatkoksi, kun esihenkilöohjelma on näyttänyt tuloksensa.

EU:n tekoälyasetus

Mitä laki edellyttää.

EU:n tekoälyasetus velvoittaa organisaatiot tukemaan henkilöstönsä tekoälylukutaitoa. Velvoite koskee jokaista organisaatiota, jonka henkilöstö käyttää tekoälyä työssään. Tämä tarkoittaa myös tavallisia työkaluja, kuten Copilotia ja ChatGPT:tä.

Koulutuksen pitää sopia ihmisten rooliin, osaamiseen ja käyttötilanteeseen. Pelkät käyttöohjeet eivät riitä, ja toimenpiteet kannattaa kirjata. Suomessa vain 17 % työntekijöistä on saanut tekoälykoulutusta, vaikka 63 % on käyttänyt tai kokeillut tekoälyä työssään.

Kun tekoälyä käytetään esimerkiksi rekrytoinnissa tai luottopäätöksissä, asetus edellyttää lisäksi, että ihminen tunnistaa taipumuksensa luottaa koneeseen liikaa. Sitä taitoa opetan.

Mitä saatte

  • Roolien mukaan suunniteltu koulutus.
  • Mittaus ennen ja jälkeen.
  • Kirjallinen kuvaus toimenpiteistä tekoälylukutaidon dokumentointia varten.

Lähteet: EU:n tekoälyasetus, artiklat 4 ja 14. CGI ja Norstat 2025.

Mittaaminen

Muutos mitataan.

Ohjelmissa tehdään sama kysely alussa ja lopussa. Kysymme, kuinka usein ihmiset käyttävät tekoälyä, muodostavatko he oman näkemyksen ennen kuin kysyvät ja tarkistavatko he tuotoksen ennen kuin käyttävät sitä päätöksessä.

Yksi kohta ei ole mielipide. Vastaaja saa tekoälyn vastauksen, jossa on kaksi piilotettua virhettä. Montako hän löytää? Se mittaa harkintaa suoraan.

Lisäksi vastaaja kirjoittaa oman arvionsa ennen kuin näkee tekoälyn vastauksen ja arvioi asian uudelleen sen jälkeen. Kuinka paljon arvio siirtyi, ja huomasiko hän siirtymän itse? Se mittaa itsensä kalibrointia.

Mittauksen tulokset käyvät samalla dokumentaatioksi siitä, miten olette tukeneet henkilöstönne tekoälylukutaitoa.

Takuu

Jos ette ole tyytyväisiä, en laskuta. Näin olen toiminut aina.

Usein kysyttyä tekoälystä ja ajattelusta.

Mitä tekoälyagentit ovat ja mitä ne muuttavat asiantuntijatyössä?
Agentti on tekoäly, joka tekee monivaiheisen tehtävän itse: hakee tietoa, kirjoittaa, laskee ja raportoi. Asiantuntijan työ siirtyy tehtävänantoon ja tarkistamiseen. Koulutuksessa harjoitellaan molempia omilla työtehtävillä.
Heikentääkö tekoäly ajattelua?
Se voi heikentää, jos kone tekee työn, josta ihminen ennen oppi. Lukiolaisten kokeessa tekoäly paransi harjoitustuloksia mutta heikensi koetulosta, kun konetta ei enää ollut (Bastani ym. 2025). Kun kone antoi vain vihjeitä, haittaa ei syntynyt. Siksi opetan käyttämään tekoälyä niin, että oma osaaminen kasvaa.
Mitä itsensä kalibrointi tarkoittaa?
Se on taito huomata oma ajattelusi ennen tekoälyn vastausta ja sen jälkeen. Ensin huomaat, mitä oletat, tunnet ja pidät tärkeänä. Vastauksen jälkeen katsot, mikä muuttui: näkökulma, varmuus tai jopa arvot. Ero näyttää, miten kone vaikuttaa sinuun. Kun vertaat omaa ajatustasi ja koneen vastausta rinnakkain, huomaat myös omat ajatteluvinoumasi ja voit arvioida, kumpi kestää tarkastelun. Nimi tulee mittaamisesta: mittari kalibroidaan vertaamalla sitä tunnettuun lähtötasoon, ja tässä lähtötaso on oma ajattelusi ennen kysymystä.
Mitä työkaluja koulutuksessa käytetään?
Teidän omianne, esimerkiksi Copilotia, ChatGPT:tä tai Claudea. Koulutus käsittelee ajattelua koneen kanssa, joten se toimii millä tahansa työkalulla. Luottamuksellista tietoa ei viedä julkisiin palveluihin.
Mitä EU:n tekoälyasetus vaatii koulutukselta?
Artikla 4 velvoittaa organisaatiot tukemaan henkilöstön tekoälylukutaitoa niin, että koulutus sopii ihmisten rooliin, osaamiseen ja käyttötilanteeseen. Mittaus ennen ja jälkeen sekä kirjallinen kuvaus toimenpiteistä käyvät dokumentaatioksi.

Kysy vapaata päivää. Kerron, mistä kannattaa aloittaa.

Kysy vapaata päivää ilkka@ilkkarajala.fi +358 40 508 5615